Mit unserem flexiblen Abo-Modell wird dir deine Routine immer kostenlos geliefert, sodass du dir keine Sorgen um Nachschub machen musst.

Du kannst dein gewünschtes Lieferdatum jederzeit selbst festlegen und ändern. Bezahlen tust du vor der jeweiligen Lieferung.

Du kannst dein Abo jederzeit anpassen, pausieren, stornieren oder deine Adresse ändern, ohne dass dir etwas in Rechnung gestellt wird.

Um dein Abo zu bearbeiten, musst du dir zunächst einen Account erstellen. Das kannst du hier machen.

Beachte bitte dabei, dieselbe E-Mail Adresse wie bei deiner Bestellung zu verwenden.

Du kannst mit ein paar wenigen Klicks folgende Dinge verwalten:
📱 Ändere den Versandzyklus nach deinen Wünschen
📬 Verwalte deine Produkt, lösche oder füge neue Produkte hinzu
⏯ Pausiere oder beende das Abo jederzeit, ohne Bedingungen

Du kannst dein Abo jederzeit in deinem Account verwalten und kündigen. Wenn du dir noch keinen erstellt hast, kannst du das hier mit ein paar wenigen Klicks erledigen.

💡 Übrigens: statt zu kündigen kannst du auch einzelne Lieferungen überspringen oder ein neues Bestelldatum festlegen.

Sobald deine Bestellung an DHL GoGreen übergeben wurde, erhältst du von uns eine Email mit Versandbestätigung und einem Tracking Link, mit dem du deine Bestellung nachverfolgen kannst.

Wie lange genau deine Bestellung nun braucht, um zu dir zu kommen siehst du hier:
Deutschland: 2-3 Tage
Österreich: 3-5 Tage
Niederlande: 3-5 Tage
Restliche EU: 3-8 Tage

Sobald ein Paket auf dem Weg zu dir ist, schicken wir dir die Sendungsnummer per Email. 

Du kannst den Status deiner Sendung verfolgen, indem du deine Sendungsnummer bei DHL eingibst.

Falls du keine Tracking-Nummer erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter hello@noumen.co, damit wir dir helfen können.

Wir liefern klimaneutral mit DHL GoGreen in 10 Länder innerhalb Europas: Deutschland, Österreich, Niederlande, Dänemark, Tschechien, Polen, Italien, Luxemburg, Frankreich, Spanien und Portugal.

Hier erfährst du mehr über Versandkosten und Lieferzeiten

Solltest du Produkte retournieren wollen, kontaktiere bitte zunächst unser Customer Support Team per Mail über hello@noumen.co.

Bitte gebe hier an, welche Artikel deiner Bestellung du retournieren möchtest. Außerdem würde uns der Grund für die Retoure interessieren, um daraus zu lernen und besser zu werden.
Wir melden uns bei dir im Anschluss und veranlassen alles Weitere für dich.

Bitte beachte, dass nur ungeöffnete Produkte retourniert und erstattet werden können. Dazu hast du 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit.

Wir glauben an die Qualität all unserer Produkte. Daher können wir dir eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie anbieten. Das macht den Einkauf für dich völlig risikofrei.

Wenn du festsellst, dass ein Produkt aus deiner ersten Bestellung nicht das Richtige für dich ist, hast du 30 Tage lang die Möglichkeit, angebrochene Produkte aus deiner ersten Bestellung an uns zurückzusenden. Wir erstatten dir anschließend den Kaufpreis zurück.

Hier erfährst du mehr darüber, welche Bedingungen uns dabei am Herzen liegen und wie du von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen kannst.

Du bist dir unsicher, was das Richtige für dich ist? Um herauszufinden, welche Produkte für deine Haut und deine Ziele geeignet sind, empfehlen wir dir unser Skincare Quiz. Damit erhältst du ganz easy nach ein paar wenigen Fragen zu deinen Bedürfnissen und Gewohnheiten die optimalen Produkte für deine Haut.

Du bist dir trotzdem unsicher? Dann schreibe uns gerne an hello@noumen.co

Wir verwenden nur die hochwertigsten Inhaltsstoffe für unsere Supplements. Alle unsere Nährstoffe sind auf pflanzlicher Basis und in der höchsten Bioverfügbarkeit, sodass dein Körper sie tatsächlich aufnehmen kann. Sie sind frei von Zusatzstoffen, Gentechnikfrei, Vegan und Glutenfrei - denn wir wollen das Beste für deine Haut und deinen Körper.

Zusätzlich überprüfen wir unsere Formel alle drei Monate und passen diese ggf. an die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse an.

Und nicht nur das: Sie werden in einer umweltfreundlichen, kompostierbaren Verpackung geliefert, sodass du dein Glas immer wieder befüllen und wiederverwenden kannst. Hilf uns dabei, so unseren ökologischen Fußabdruck gering zu halten.

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt und unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards entwickelt. Wir arbeiten eng mit renommierten Ernährungswissenschaftlern und Experten zusammen, die über langjährige Erfahrung im Bereich der Naturkosmetik und Nahrungsergänzungsmittel verfügen.

Durch ihre Fachkenntnisse und ihr Engagement gewährleisten wir, dass unsere Produkte nicht nur wirksam sind, sondern auch im Einklang mit unseren Bedürfnissen und Erwartungen stehen.
Jeder Schritt des Herstellungsprozesses wird mit äußerster Präzision durchgeführt, von der Auswahl der Rohstoffe bis hin zur Verpackung. Auf diese Weise können wir Produkte von höchster Qualität garantieren, die das Beste aus der Natur für deine Haut und dein Wohlbefinden bieten.

Unsere Skincare wird im österreichischen Tirol hergestellt, wobei wir beispielsweise das reine Alpenquellwasser nutzen können, um höchste Qualität zu gewährleisten.
Unsere Supplements hingegen produzieren wir bei unserem langjährigen Partner im österreichischen Graz. Diese strategischen Standorte ermöglichen es uns, die natürlichen Ressourcen und Expertise jeder Region optimal zu nutzen und so Produkte von herausragender Reinheit und Wirksamkeit zu kreieren.

Hier erfährst du mehr über unser Qualitätsversprechen